售後服務及保用條款
Dr. Rock 以客為先，致力為您提供專業可靠的售後服務。
產品登記
為保障您的權益，請於購買日起計90天內，前往 Dr. Rock 官方網站 (drrock.com.hk) 完成網上產品登記，以享用更全面的售後服務及支援。
保用範圍及期限
主機保用：由購買日起計，產品主機可享有一年免費保用服務。
配件保用：隨機附送的電源線及其他配件，保用期為三個月。
保用期後維修：保用期過後，客戶仍可享用維修服務，惟需支付相關的零件及人工費用。
不保用物料：產品包裝、外殼及其他消耗性物料，均不包括在此保用範圍內。如需購買，可另行付費。
非保用範圍 (不適用於免費保用)
以下情況導致的產品損壞，均不獲免費保用。如客戶要求維修，本公司將按情況提供付費維修服務，實際費用以維修中心最終報價為準。
任何人為因素、不當操作、意外、疏忽或天災引致的損壞。
因電壓不穩、液體滲入或蟲害引致的損壞。
曾被非本公司授權之技術人員維修或改裝。
以下情況不支持退換貨申請：
收貨日起超過7天以上的商品，取消退換貨品的權利。
由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
折扣商品及以積分購買的商品。
未有事先申請退換貨而自行退貨。
保用期計算方法
保用期由正式購買單據或發票上所列的日期起計。
客戶在要求保用服務時，必須出示有效的購買證明。
如未能出示有效購買證明，保用期將以產品的出廠日期起計。
條款備註
如有任何爭議，Dr. Rock 保留對此保用條款的最終決定權及解釋權。