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運送政策

運費

  • 標準送貨:費用全免,適用於大部分國家及地區。

  • 特快送貨:每張訂單運費為 $5.00 - $35.00 美元(視乎地區而定)。

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送貨國家及地區
我們的服務涵蓋以下主要國家及地區:
英國、美國、歐盟國家、澳洲、新西蘭、墨西哥、中國內地、澳門、香港、台灣、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、波多黎各、塞爾維亞、韓國、新加坡、泰國、烏克蘭等。

如果您的所在地不在列表中,歡迎電郵至  service@zikkotech.com

出貨地點
所有訂單均由我們的 中國內地倉庫 或 中國香港倉庫 發貨。

系統會根據您的送貨地址及當時庫存狀況,自動從最近的倉庫為您發貨,以縮短運送時間。

Dr. Rock 保留根據庫存狀況及訂單地址分配最適當發貨倉庫的權利。

關稅及稅項
收件人需自行承擔目的地國家/地區所徵收的任何關稅、進口稅或其他相關稅項。

訂單處理時間
所有訂單將於 1-2 個工作天內(星期一至五)處理及發貨。發貨後,您將會收到附有追蹤編號的電郵通知。

預計送貨時間
以下為不同地區的預計送貨時間。實際時間可能因承運商處理效率、天氣或公共假期等因素而有所不同。

地區標準送貨 (預計)特快送貨 (預計)
美國 (本土)3 - 7 個工作天1 - 3 個工作天
阿拉斯加、夏威夷、波多黎各16 - 21 個工作天不適用
美國 APO 地址24 - 28 個工作天不適用
英國1 - 5 個工作天3 - 7 個工作天
歐盟國家5 - 10 個工作天3 - 7 個工作天
其他國家及地區5 - 10 個工作天3 - 8 個工作天

承運商包括 FedEx, DHL, UPS, USPS, SF Express 等,我們會根據目的地選擇最合適的服務。

地址不正確
如訂單因地址不正確或資料不詳而導致派送失敗並退回,該訂單的運費將不獲退還。如需重新安排派送,客戶需支付額外運費。

關於送貨時間的聲明
Dr. Rock 承諾會準時將包裹交予承運商。包裹的實際派送日期及時間,由承運商全權負責。如派送地址需要簽收,客戶有責任確保有人在場或安排授權代理人簽收包裹。